湖南法治报讯（通讯员 杨丹）户籍服务无小事，细微之处见初心。近日，永顺县公安局河西派出所民辅警把窗口搬到病房，为行动不便的八旬住院老人上门办理身份证，切实解决群众急难愁盼。

辖区彭奶奶年事已高，因病住院无法到户籍窗口办理业务。由于身份证即将到期，老人医保报销、社保业务办理都受到影响，家属焦急之下向派出所求助。接到求助后，派出所开启便民绿色通道，民辅警携带移动采集设备来到医院病房。考虑到老人身体虚弱，民辅警耐心引导，反复调整光线与拍摄角度，顺利完成人像采集、信息核验等全套办证流程。

暖心高效的服务解决了一家人的燃眉之急，老人及家属对公安贴心服务连连致谢。

作者：杨丹

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来源：湖南法治报